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Maxime Fivez


Auteur

étudiant en master de Psychologie du travail, économique et des organisations à l’université libre de Bruxelles

Déshumanisation dans la grande distribution. Le cas du {consumer centricity}

ABO Numéro 6 - 2017 - par Maxime Fivez - Florence Malchair - Amandine Vandist -


La formation consumer centricity est un élément central de la stratégie de redéploiement du groupe Carrefour. Se fondant sur une enquête de terrain menée en 2016, cet article vise à en expliciter les enjeux sous-jacents et les conséquences concrètes...